Serviette poupée brodée

Prêt à être expédié dans 3 à 5 jours ouvrés

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Politique de livraison

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Les articles en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours, du lundi au vendredi. Pour les articles personnalisés, le délai maximum est de 2 semaines. N'hésitez pas à me contacter par mail avant de valider votre commande si elle est urgente, je vous confirmerai le délai : blandineetcolomban@gmail.com

Les frais d'envoi en colissimo sont compris dans le prix indiqué, pour la France Métropolitaine et la Corse. Pour les autres zones, merci de me contacter par mail avant de valider votre commande : blandineetcolomban@gmail.com

Pour plus de précisions : voir les Conditions Générales de Vente

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Politique de remboursement

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Conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un droit de retour dans les quatorze (14) jours qui suivent la réception de sa Commande, sans avoir à motiver sa décision.
Cependant ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés. Les produits étant fabriqués sur mesure selon les spécifications du client ou nettement personnalisés à la demande du client, ceux-ci ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.

Le délai de 14 jours court à compter de la réception du bien par le consommateur ou un tiers désigné par lui. L’acheteur informe Blandine et Colomban de sa décision de rétraction par mail, selon le formulaire ci-dessous :

À l'attention de Blandine et Colomban 607 rue Pierre Berthier 69400 Villefranche-sur-Saône :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) :
Date :

(*) Rayer les mentions inutiles

Les frais de retour du produit ou du matériel restent à la charge pleine et entière du client et sous sa responsabilité jusqu'à nos entrepôts et ceci en cas de vol, perte ou dégradation du produit retourné.
Le choix du mode de retour et du prestataire assurant ce retour reste du libre choix et sous la responsabilité entière du client.
De manière générale, le produit faisant l’objet du droit de rétractation doit être impérativement propre et impeccable à une nouvelle re-commercialisation par Blandine et Colomban (y compris les étiquettes). Les produits retournés doivent donc être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera pas remboursé.
Le remboursement est effectué par Blandine et Colomban sur la totalité des sommes versées, hors frais de livraison dans un délai de 14 jours à compter de la réception des biens vendus retournés.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la transaction initiale.